NUMBERED TICKET GUIDE

入店電子整理券について

• Q.　入店電子整理券とは？

  • EXILE TRIBE STATION TOKYO店、OSAKA店を主に対象に、EXILE TRIBE STATION ONLINE STOREより事前に発券（お申し込み）していただく入店電子整理券です。
    入店電子整理券を発券されたお客様のみご入店でき、未発券のお客様はご入店いただけませんのでご了承ください。
    入店可能人数に達した場合は、受付終了とさせていただきます。
    発券は、EXILE TRIBE STATION ONLINE STORE会員様限定のため、会員登録いただいた方のみ、オンラインストアより発券が可能です。
    ツアーグッズ発売等の場合は対象アーティストのFC会員様限定とさせていただく場合がございますのでご了承ください。
    
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• Q.　入店電子整理券はどこで発券（お申し込み）できますか？

  • 入店電子整理券一覧よりお申し込みください。
    発券方法につきましては、下記ページをご確認ください。
    入店電子整理券一覧はこちら
    入店電子整理券の発券（お申し込み）について

• Q.　発券した入店電子整理券の確認方法と入店方法は？

  • 入店電子整理券はマイページから確認いただけます。
    入店電子整理券の見方と入店方法については下記をご確認ください。
    入店電子整理券の確認方法・入店方法

• Q.　入店電子整理券が必要な日はいつですか？申し込みはいつからですか？

  • 入店電子整理券を配布する場合は、お申し込み開始日・詳細等を事前にEXILE TRIBE STATIONサイト内、オフィシャルSNS、オフィシャルモバイル等で告知させていただきます。

• Q.　入店日時は希望できますか？

  • 入店日は入店電子整理券配布の対象日よりお選びいただけます。
    入店時間を選択できる電子整理券と、選択できない電子整理券がございます。
    入店時間を選択できない電子整理券では、ご希望の入店時間ではない場合、承認せずに再度お申し込みが可能です。
    但し、再度お申し込みいただく際に入店可能数に達し受付終了となってしまう場合もございますのでご了承ください。

• Q.　入店電子整理券は1人何枚まで発券できますか？友人と一緒に来店したい場合は？

  • 1つの入店電子整理券に対してお一人様一枚の時間枠のみの受付となります。ご予約いただいた本人様のみが入場可能です。
    ご来場いただく方それぞれがご自身のアカウントから発券（お申し込み）いただくようお願いいたします。
    同伴入店をされたい場合は、同伴者様と同時間枠の取得をお願いいたします。
    なお、小学生以上のお客様は電子整理券が必要となります。
    未就学児の場合は、電子整理券を発券されたお客様と一緒の入店とさせていただきます。

• Q.　発券後、入店日時の変更は可能ですか？

  • 発券後に入店日時の変更はできませんが、入店キャンセルは集合時間10分前まで可能です。
    キャンセルした入店電子整理券の復元はできません。
    キャンセル処理をせず当日ご来店いただけなかったお客様は、次回エントリーできない場合もございますのでご了承ください。

• Q.　入店電子整理券を発券したら、欲しい商品は購入できますか？

  • 入店電子整理券は、入店していただく為の整理券ですので、入店いただいた際、人気商品は品切れとなっている可能性もございますのであらかじめご了承ください。

• Q.　入店電子整理券発券後は、いつ店舗へ行けばよいですか？

  • 表示された日時の5分前に発券した携帯端末をお持ちの上、各店舗前へお集まりいただきますようお願いいたします。

• 【入店電子整理券の注意事項】 ※携帯端末をお忘れになった場合、電源が入らない場合、電波状況が悪い場合など電子整理券を表示出来ない場合は入店いただけません。
  ※当日、スクリーンショットではご入店いただけませんのでご注意ください。
  ※パスワードを5回連続して間違えると一時的にロックがかかり、30分間ログインできなくなりますのでご注意ください。
  ※認証済みの整理券では、入店・再入店・再発券できません。
  ※時間枠は入店時間をお約束するものではありません。店舗前でお待ちいただく場合もございますのでご了承ください。
  ※1つの入店電子整理券に対してお一人様一枚の時間枠のみの受付となりますので、ご了承ください。ただし、認証後、認証期限切れ後に時間枠に空きがあれば再度取得可能となります。